智能酒店客房控制系统解决方案

您觉得什么样的酒店客房更人性化？

东莞鸿茂物联网科技有限公司是一家专业从事智能酒店客房控制系统、智能家居、智能照明控制系统的研发、生产、销售于一体的高新技术企业，先后完成了高尔夫大酒店、通程国际大酒店、中天大酒店、喜来登酒店、川惠大酒店、华天大酒店、中国城戴斯酒店、维纳斯皇家温泉酒店、赤峰万达商业广场、昆明万达商业广场、上海宝山万达商业广场、温州龙联大厦、广东省大运会主场馆、赣榆人们医院、深圳三湘海尚、北京华联顺义金街购物中心、华联沈阳昌鑫购物中心、西安人民医院等近百个标志性项目；公司2003年通过ISO9001质量体系认证，智能控制系统产品已通过欧盟CE标准认证。是国内领先从事智能照明控制系统研发、生产和服务的企业。

智能酒店系统设备概述1

TCP/IP主机模块--主要功能：
｜｜向上10M以太网串口485设备到TCP/IP网络和TCP/IP网络到串口485设备数据透明传输。
｜｜一路红外探头,(并口)输入接口，实现人体红外感应控制总线输出。
4组场景编程输出接口.
｜｜一路消防24V输入信号控制,与火灾自动报警系统相联, 消防信号电源到来时自动开启系统内提前设置回路。
具有TCP Server、TCPClient、UDP、虚拟串口、点对点连接等5种操作模式.
具有本机编程和调试功能.
具有远程编程和管理功能.

2路调光模块+门显控制--主要功能：
2路无级调光控制输出，每路最大200W、门显控制.

智能酒店系统设备概述2

模块是以继电器为开关控制输出，每个系统最多可连接15个开关设备、96个控制回路。

12路继电器模块：

控制灯光开关输出:每回路带负载能力最大10A

6路继电器模块：

控制灯光/窗帘电机开关输出:5路最大10A，1路16A

空调控制模块:

空调控制回路(1- 6回路):
回路 1-3 : 高-中-低风速设置;
回路 4-5 : 冷/热模式选择;

智能酒店客房系统一

系统特点——智能、人性化

——灯光场景智能化

客人开房门、廊灯自动打开；插入取电卡，自动进入欢迎模式，还可通过方便的控制面板，对灯光调节与开关控制，舒适、温馨。

——窗帘控制

插卡、可设置电动窗帘自动打开，按总制，自动关闭，也可通过控制面板进行独立的开关控制，体现智能化生活带来的无限乐趣。

——感应控制

通过对感应器的逻辑应用，实现人来灯亮人走廷时灯灭，方便节能。

——关门提醒

若客人进门放行李后5分钟内未关门，门磁开关感应到后，酒店客房系统会发送信息给客房部进行提示。

——衣柜照明

当客人打开衣柜，门磁开关被触发，柜内的照明灯自动打开，方便客人取放衣物。

——空调智能控制

客人在前台订房/入住时，软件会提前发送数据到所订的房间提前将客房温度降到舒适状态，客人到达房间即能感受到酒店人性化的服务，通过控制面板，客人也可现场对空调系统进行控制。前台服务员可随意为房间设置各种模式温度，以满足不同季节、不同房型需求。

——客房门显/软件服务信息

服务提醒：请勿打扰、请清扫、洗衣、退房提示。
信息提示：方便服务员的工作、避免打扰客人工作和休息
请稍后提示：有客人来访时，提示门外等候的客人稍等。

——紧急呼叫（SOS）：

当客人发生紧急情况时，可通过“紧急呼叫”面板来通知酒店服务员，求助信息将立刻在客房中心电脑显示屏上弹出并发出声音警报以提醒及时处理。

——弱电控制强电：

房间内的操作面板均采用弱电控制强电的方式，操作更安全。

——客人退房：

当客人按下退房按键，前台及时通知客房部办理退房程序，加快退房速度，简化退房手续，减少客人等候时间。

智能酒店客房系统二

——身份识别

客房进门的插卡取电开关能自动识别客人/工作人员插入卡的类型从而判别客房内人员的身份，还可以根据不同身份授予使用权限，如客人与酒店服务人员进入客房，所能操作房间里的电器设备的权限也不同。

——状态查询：

通过系统软件实时查询服务员的状态，便于领班及时调配服务员的工作，了解其工作进度，还可以清晰的查看到何人何时进出过房间，便于酒店及时的为客人提供服务或对服务人员进行工作效率监督。

——故障提示：

当房间系统发生故障与软件连接不上时,系统自动在软件信息显示，通知管理员，及时处理故障, 提高酒店的处理效率。

——服务软件集中监/控：

在酒店客房管理软件上，可以对整个酒店的所有房间进行是是否空置管理和客房内的灯光、空调、电动窗帘、风机等设备的实时状态进行监控，使得管理更明晰服务更周到。

——管理软件自动化：

系统软件与酒店管理软件后台对接，所有订房、退房都由酒管软件与客控软件数据交互完成，无需人员手动操作。提高前台工作人员办事效率。

智能酒店客房系统

系统特点——节能

——感应控制：

洗手间的灯光、排风扇通过感应器来控制，有人进去时灯光立刻打开，排气扇延时10秒打开，当然客人也可以通过面板来自己控制，若客人离开洗手间时间超过设定时长，系统将自动关闭灯光、排风扇。

——空调智能控制：

为提供舒适的入住环境，客人登记入住后，空调会自动打开到适合的温度，若客人登记后又长时间没有进入房间，空调将自动关闭。在入住期间，客人拨卡离开客房，空调会自动提升温度，超时系统设定的时长还未回来，空调将自动关闭。

——拨卡延时切断电源：

当客人拨卡离开房间，灯光、排气扇、电视机、空调等设备的电源将延时关闭。

酒店客房管理软件

软件概述

《酒店客房管理软件》对酒店客房状态与信息进行监控，数据库方式进行管理，安全可靠。对酒店客房的门禁系统、
中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，将房间状态以各种直观的交互的方式动态显示出来，
实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务
管理控制系统。系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象。

功能特点

1、图形方式进行编辑和控制，操作简单方便。
2、紧急呼叫、保险箱被盗等服务提示功能
3、所有灯光、窗帘有网络集中管理功能
5. 空调有效的进行监控和后台节能控制
6、智能身份识别功能保障住客安全，提升服务水平；
7、可备份和恢复数据库。
8、动态风机图形效果控制

智能酒店客房系统--总体目标

东莞鸿茂物联网科技有限公司智能客房控制系统集客房信息响应以及灯光、空调、服务功能集中控制于一体，通过智能卡门磁的应用实现身份识别、安全防范；控制系统与前台、楼层、客房中心、工程部、保安等部门的计算机经交换机和服务器连接，构成一个控制管理中心，通过快速的信息交换和数据处理，实现网络系统管理，把客房状态及情况实时快速反应至各部门，一切实时信息尽在掌控中。系统具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。

企业文化

鸿茂物联网科技有限公司（深圳，东莞）是一家中港合作企业，主要从事物联网产品、智能建筑、智慧城市、酒店智能控制、公共照明控制、景观照明控制、家居智能控制的的的嘎发及生产销售的高科技公司，有一支50多名软硬件研发团队，产品自主研制、设计、开发，并拥有商标及自主知识产权数项专利及多项认证。

企业愿景：成为一流的智能化品牌企业，引领智能技术发展潮流。
企业使命：创造国际一流的智能产品，助力中国成为智能强国。
企业价值观：利他、仁爱、创新、共赢。

企业团队：阳光热情、坦诚忠信、尽职尽责、同心同德。

企业理念：以质量为生命，以创新为动力，不断完善自我，竭诚服务于广大顾客。
企业服务口号：以最严谨的工作态度研发出最优质的产品，以最优质的产品性能回报广大用户的信任。

质量体系

1、质量方针：

高效率求效益，高科技求生存，高品质求信誉，高质量发展。

2、质量目标：

严格质量标准，强化质量管理，按国际标准设计制造高质量、高品质、高可靠的产品。

3、组织机构：

产品设计及生产制造严格按ISO 9001质量体系实施。同时设有全面质量管理办公室和质量控制部，分别负责整个设备质量动作体系监督检查及对设备从设计到产品制造过程的最终检验。

设有技术支撑中心负责设备最初运行的技术保障及售后服务。

酒店客房系统 —经典案例

经典案例—中国城戴斯酒店

美国戴斯酒店集团创立于1970年，是世界上最大也是最为成功的特许酒店集团公司之一，有近40年的品牌历史，酒店品牌名列《HOTEL》杂志全球酒店品牌排名第五。中国城戴斯酒店位于长沙解放东路233号，地处火车站CBD的核心地带，拥有得天独厚的地理优势。是长沙首家采用无梁无柱建造结构、以五星级标准投资兴建的集客房、餐饮、娱乐、会议、商务、休闲于一体的现代化酒店。

经典案例—中国城戴斯酒店

中国城戴斯酒店是由世界顶级的设计师为酒店的288间客房精心设计了独特别致的艺术品，这也为整个酒店增添了不少的艺术氛围。
HM智能系统在每一间房都有应用。该项目是东莞市鸿茂物联网科技有限公司较为经典的案例，酒店由美国戴斯酒店集团管理，凸现其对装修风格别具特色。
酒店灯光设计与HM酒店系统完美地进行结合，浑然天成；在这个案例中用到的是HM分布式模块化结构系统（如上图）。用户可以在各个面板上打开或关闭灯光、调节部分灯具的亮度，打开客房的各种服务，设置空调温度等。另外，用户还可以选择不同的场景模式，一键切换。同时面板的指示灯也能直观地显示操作对象与状态控制等不同的功能。使用HM智能酒店解决方案后，系统各种人性化的细节处处给客人留下尊贵的体验，同时，采用网络管理的方式对所有客房进行控制，达到节约成本与能源、提高管理效益的目的。