智能客房控制系统管理软件概述
　　针对智能客房控制系统而推出的客房管理软件采用SQL 数据库（大型网络数据库）编写，可以实现所有客房控制器的联网及远程控制，从而使客房的管理更加轻松和便捷。并且能够与其他酒店应用管理软件提供友好连接，为酒店管理系统提供有效的共享数据。
　　系统前端使用视窗操作系统如Windows2000/XP，网络管理采用Windows Nt Server、Windows2000 Server等。软件可以在同一平台PC服务器或小型计算机上运行，也可在两个互相独立的服务器或小型计算机上运转，通过网络互连成为一个统一的主备系统。
　　智能客房控制系统联网的优点
　　1.提高酒店服务水平，为客人提供星级酒店“影子式”服务
　　2.通过网络可以加强客人与酒店间的信息沟通，使客人的需求能在第一时间传给酒店，使酒店人员能迅速做出反应。而且在客人入住期间，客人的私人空间会得到充分的保护，客人甚至看不到服务员，但却能感觉到时刻被关注；客人来到前台办理入住手续或者通过电话订房时，前台服务人员可以通过客房系统的远程控制功能，打开具体房间的空调调节系统，当客人开锁进入房间时，会备感温暖舒适，宾至如归。
　　加强内部管理，杜绝管理漏洞
　　通过网络可以加强酒店的内部管理，能及时了解服务人员的工作状态及工作进度，并自动记录服务时间，为管理者提供统计分析数据；管理中心还可随时查看各客房的实际运行情况，对异常客房及时报警，监管并杜绝内部人员的一些违规行为发生等。
　　提升客房安全性
　　白天客房无人时，如果房门打开状态超出一定时限时，智能客房控制系统会自动提醒服务人员对该房间进行查看；客人晚上入住后，有时会忘了把门锁好，系统会提示服务人员应该及时提醒客人，让客人有一个舒适、安全的环境。
　　节省人力资源、提高工作效率
　　由于客房系统组成网络可以实现远程控制，从而使酒店管理者在管理中心就可以处理客人的各种需求及提供各种服务（如空调温度的调节），节省了楼层巡查人员的数量，并大大提高了工作效率；并且该系统能自动生成客房统计分析的报表，节省统计时间及相关人员。